如何开展干洗店形象管理

    大家都知道，大公司都会有一套企业文化。但是，我们应该如何才能做到开的洗衣店也有一套属于自己的“门店文化”呢？这个问题，看似无关紧要，其实是很有必要的。所谓的们店文化，也就是干洗店的形象。那么，如何才能将干洗店形象做的更好呢？

    文化管理，是一个小店的灵魂。一个干洗店人员是不是微笑服务，积极向上，热爱生活，遇到问题能够妥善化解，这些都离不开文化的熏陶，在小店里，文化可以是一种生活态度，可以是一句警世箴言。想要为店面注入活力，店面文化很重要。对于一般的小干洗店，主要从以下这几个方面着手。干洗店员工的着装。干洗店的员工较好是能够统一着装，对于加盟连锁店更是如此，统一着装带给人的感觉是清洁，干净、专业。这对于提升品牌形象和店面服务有着不可忽视的作用。

    店面的整洁。干洗店是一个清洁衣服的地方，对店面要求比较高，时刻干净的柜台，擦洗一新的地板，整洁舒适的休闲区，还有没有异味的空间，这些是每一个干洗店都应该做到的；标准的接待语。顾客进店店员应该如何打招呼。才能让顾客记忆犹新而且倍感亲切？店员说什么，怎么说，都应该经过摸索，然后达成一致。试想一下，来洗衣的顾客看到一家干洗店的店员素质高服务又好，当然她会光顾第二次第三次。

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