开一家干洗店怎么把服务做好

　　开一家干洗店怎么把服务做好？干洗行业作为服务性质行业，服务质量对干洗店的发展和近赚有着重要的影响。如何做服务好顾客，是每一个干洗店经营者必须学会的技能之一，干洗店对顾客服务的原则应该要遵循以下五点。

 

　　一、一视同仁的原则

 

　　不因顾客的年龄、职业、外表以及消费与否而采取不同的服务态度。

　　二、服务一致性原则

 

　　顾客消费前、消费中、消费后的服务流程不能因任何原因而中断，服务态度不能有任何改变，服务项目不得有任何省略。

 

　　三、尽量满足顾客的原则

 

　　干洗店员工要在授权范围及能力内尽量满足顾客的需求，例如，特殊的洗涤要求、小赠品等。

　　四、敏捷的原则

 

　　敏捷代表着干洗店员工对服务工作内容的熟练掌握，顾客有感于店员敏捷的服务动作，对干洗店的专业形象将更加肯定。

 

　　五、微笑的原则

 

　　微笑是世界共通的语言，常保持笑容可使干洗店员工心情愉快，更可以把气氛传递给顾客，自然就能与顾客产生良好的互动关系。推荐阅读：投资一家干洗店毛利很高吗

 

　　作为干洗店的经营者，不仅仅要注重经营自己加盟的品牌，同样要注意维护好顾客。在经营的过程中，要不断创新新的营销方式，为客户提供较好的体验，这不仅仅是为了干洗店长久的发展，同时也极大地稳定了干洗店的毛利来源。如想要了解干洗店投资方面更多信息，可以联系在线客服进行咨询，或者浏览本网站其他文章。